در نوار منو بر روی دکمه ورود/ثبت‌نام سپس گزینه ورود کلیک کنید وارد صفحه ثبت نام می‌شوید در این بخش با انتخاب گزینه حقیقی یا حقوقی و سپس تکمیل اطلاعات خود، میتوانید ثبت نام خود را نهایی نمایید.
پس از انتخاب آزمایشگاه و سپس انتخاب تست مورد نظر گزینه ثبت درخواست را کلیک کنید و پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز گزینه ثبت اطلاعات را انتخاب کنید و درخواست ثبت شده در پنل کاربری قابل رویت میباشد. توجه برای ثبت درخواست باید وارد حساب کاربری خود شوید، اگر حساب کاربری ندارید ابتدا در سایت ثبت نام کنید.
امکان ثبت شکایت مرتبط با همان تست در پنل کاربری قسمت پیگیری درخواست وجود دارد.
میتوانید از صفحه آزمایشگاه و سپس با انتخاب تست مورد نظر درخواست خود را ثبت نمایید و جهت هماهنگی برای ارسال نمونه به آزمایشگاه با شما تماس حاصل می‌شود.
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 13
جهت انجام آزمایش، فرمی را باید پرکنید که آزمایش براساس آن اطلاعات انجام شود.
ابتدا باید به پنل کاربری وارد شوید و سپس با انتخاب گزینه پیگیری درخواست اخرین وضعیت هر درخواست ثبت شده مشخص می‌شود. همچین برای تغییر هریک از مراحل درخواست پیامک اطلاع رسانی دریافت می‌کنید.
در هنگام ثبت درخواست، با انتخاب گزینه (بلی) در بخش بازگرداندن نمونه امکان بازگشت نمونه با هزینه مشتری میسر میباشد.
بله، شما میتوانید در پروفایل حساب کاربری خود، با مراجعه به بخش ویرایش اطلاعات کاربری همه اطلاعات خود به جز شماره موبایل ویرایش کنید.
